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So gehe ich mit Ihrer Rückmeldung um.
Keine automatische Veröffentlichung. Ihre Rückmeldung kommt zunächst per E-Mail zu mir. Ohne Ihre gesonderte Freigabe bleibt sie persönlich.
Kundenkontakt persönlich abgleichen. Vor einer Veröffentlichung gleiche ich Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls den ungefähren Zeitpunkt mit meiner vorhandenen Kundenkommunikation oder Auftragsunterlagen ab. Ist die Zuordnung unklar, frage ich nach. Ein frei zugängliches Formular allein bestätigt weder Identität noch Kundenbezug.
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