Hallo, ich bin Dominic Hecl.
Hinter DH-ComputerService stehe ich als Ihr persönlicher Ansprechpartner. Ich habe dieses Unternehmen gegründet, weil ich oft gesehen habe, wie sehr Technik Menschen frustrieren kann — besonders dann, wenn man bei Hotlines in der Warteschleife hängt oder von Technikern mit Fachbegriffen überhäuft wird.
Mein Ansatz ist ein anderer: ruhig, verständlich und lösungsorientiert. Für mich geht es nicht nur darum, ein Gerät zu reparieren — sondern Ihnen die Sicherheit im Umgang mit Ihrer Technik zurückzugeben.
Mein Weg
Erfahrung, die man nicht aus dem Lehrbuch bekommt
Wo alles begann
2014 – 2018Ich fing dort an, wo IT auf Menschen trifft: im IT-Einzelhandel. Bei NCE Computer in Fürth habe ich gelernt, was Kunden wirklich brauchen — nicht was Technik theoretisch kann. Hardware, Beratung, Geduld. Dazu erste Einblicke in Kundenservice und Kommunikation.
Raus auf die Straße
2018 – 2021Mehrere Jahre lang war ich als Rollout-Techniker quer durch Deutschland unterwegs — von München bis Bochum. Telematik-Infrastruktur, Hardware-Deployments, Servicedesk bei einem der größten IT-Dienstleister Europas. Viele Geräte, viele Systeme, viele Menschen. Immer vor Ort, immer hands-on. Kein Lehrbuch ersetzt das.
Alles zusammenbringen
2021 – heuteZurück nach Nürnberg — und der Entschluss, das gesammelte Wissen direkt einzusetzen. Erst nochmal in Vertrieb und Organisation bei NCE Computer, dann 2023 der Schritt in die Selbstständigkeit. DH-ComputerService ist das Ergebnis von über 10 Jahren IT-Praxis: kein Theoriewissen, sondern echte Erfahrung — jetzt direkt bei Ihnen.
Meine Philosophie
“Ich mache Technik begreifbar.”
Ehrlichkeit & Klarheit
Ich sage Ihnen offen, ob sich eine Reparatur noch lohnt oder eine Neuanschaffung sinnvoller ist. Keine versteckten Kosten, keine falschen Versprechungen.
Saubere Arbeit
Egal ob ich ein Kabel verlege, einen PC einrichte oder Daten sichere – ich arbeite sorgfältig, strukturiert und hinterlasse Ihren Arbeitsplatz sauber.
Menschlicher Umgang
Es gibt keine dummen Fragen. Ich nehme mir die Zeit, Ihnen alles so oft zu erklären, bis Sie sich sicher fühlen. Geduld ist mein wichtigstes Werkzeug.
Lassen Sie uns Ihr Technik-Problem gemeinsam lösen.
Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen und Ihnen den Alltag mit der Technik zu erleichtern.
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