Fotos, Dokumente oder Unterlagen aus Ihrem Arbeitsalltag: Ich unterstütze Sie dabei, Ihre Daten zu sichern und auf neue Geräte zu übernehmen. Wenn Dateien fehlen oder nicht mehr erreichbar sind, klären wir gemeinsam die Möglichkeiten einer Wiederherstellung.
Nürnberg, Fürth und nahe Umgebung
Was Sie gerade beschäftigt
Sichern, übernehmen oder wiederherstellen?
Ob Sie vorsorgen, ein Gerät wechseln oder auf fehlende Daten reagieren möchten: Wir schauen zuerst, welche Dateien Ihnen wichtig sind und welche Möglichkeiten es gibt.
Wichtige Dateien regelmäßig sichern
Ihre Fotos und Dokumente liegen bisher nur auf einem Gerät? Ich helfe Ihnen, eine Sicherung einzurichten, die zu Ihren Daten und Ihrem Alltag passt.
Daten auf ein neues Gerät übernehmen
Ein neuer Computer, ein anderes Smartphone oder ein Wechsel des Speichermediums: Wir planen, welche verfügbaren Daten mitkommen sollen, und prüfen sie am Zielgerät.
Dateien fehlen oder wurden gelöscht
Ein Ordner ist verschwunden oder wichtige Dokumente sind nicht mehr da? Wir klären, was passiert ist, ob Sicherungen vorliegen und welche Wiederherstellung infrage kommt.
Ein Gerät oder Datenträger ist nicht erreichbar
Der Computer startet nicht oder ein Laufwerk wird nicht erkannt? Wir stimmen zunächst das Vorgehen ab. Bei Hinweisen auf einen Defekt können spezialisierte Partner nötig sein.
Bevor ein altes Gerät zurückgesetzt oder weitergegeben wird, prüfen wir gemeinsam die übernommenen Daten. Zusätzliche Sicherungen besprechen wir passend zu Ihrer Situation.
Gut vorbereitet für den Alltag und den Gerätewechsel.
Wir richten Sicherungen ein, übernehmen die vereinbarten Daten und prüfen gemeinsam, ob die wichtigen Dateien verfügbar sind. Sie erfahren, wie Sie Ihre Sicherung anschließend nutzen können.
Eine Sicherung, die zu Ihrem Alltag passt
Wir besprechen, welche Dateien gesichert werden sollen, wo die Kopien liegen und wie häufig eine Sicherung sinnvoll ist. Dabei berücksichtigen wir, wie viele neue Daten bei Ihnen entstehen.
Wichtige Dateien und vorhandene Sicherungen gemeinsam sichten
Geeignete Speicherorte und einen passenden Sicherungsrhythmus abstimmen
Wir legen fest, was übernommen werden soll und welche Zugänge oder Sicherungen dafür benötigt werden. Was möglich ist, hängt von den Geräten, Programmen und vorhandenen Daten ab.
Altes und neues Gerät für die Übernahme vorbereiten
Verfügbare Fotos, Dokumente und weitere Dateien übertragen
Besonderheiten von Konten und Anwendungen berücksichtigen
Ausgewählte Dateien gemeinsam am Zielgerät öffnen und prüfen
Das Vorgehen hängt von Ihrem Anliegen und dem Zustand des Datenträgers ab. Ob vor Ort, per Fernwartung oder mit einer Mitnahme: Wir besprechen zuerst, welche Unterstützung sinnvoll ist.
Persönlich durch mich
Ich unterstütze bei Datensicherung und Übernahme. Bei technisch intakten Datenträgern übernehme ich auch die Wiederherstellung, soweit sie möglich ist. Eine Mitnahme des Geräts oder Datenträgers vereinbaren wir bei Bedarf.
Bei Bedarf mit Spezialisten
Wenn meine Möglichkeiten nicht ausreichen, arbeite ich nach Rücksprache mit spezialisierten Partnern wie Ontrack zusammen. Die Einbindung eines Partners, eine Weitergabe des Datenträgers und das weitere Vorgehen bespreche ich vorab mit Ihnen.
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Ihre Situation schildern
Was möchten Sie sichern oder übernehmen? Fehlen bereits Daten, beschreiben Sie möglichst, was passiert ist und welches Gerät betroffen ist.
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Das Vorgehen abstimmen
Wir besprechen die vorhandenen Daten, Sicherungen und Zugänge. Bei Datenverlust klären wir zuerst, welche Prüfung sinnvoll ist und wer sie übernehmen kann.
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Vereinbarte Schritte umsetzen
Ich richte die Sicherung ein, übernehme die verfügbaren Daten oder bearbeite die vereinbarte Wiederherstellung. Weitere Maßnahmen stimmen wir vorher ab.
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Ergebnis gemeinsam prüfen
Wir gehen die verfügbaren Dateien und die nächsten Schritte durch. Bei einer neuen Datensicherung zeige ich Ihnen, wie Sie die Sicherung und Wiederherstellung kontrollieren können.
Persönlich abgestimmt
Die passende Hilfe. Ein klarer nächster Schritt.
Wir besprechen, welche Unterstützung für Ihr Anliegen sinnvoll ist. Umfang und Abrechnung stimmen wir ab, bevor Sie mich beauftragen.
Für Datenwiederherstellung und mögliche Laborleistungen vereinbaren wir Umfang und Abrechnung gesondert. Zusätzliche Speichermedien oder Onlinespeicher stimmen wir ebenfalls vorher ab.
Kann eine Datenwiederherstellung garantiert werden?
Nein. Ob sich Daten wiederherstellen lassen, hängt unter anderem vom Zustand des Datenträgers und der Art des Datenverlusts ab. Auch bei einem technisch intakten Datenträger ist ein Erfolg nicht automatisch möglich. Ich bespreche mit Ihnen die Einschätzung und das weitere Vorgehen.
Wann beziehen Sie einen spezialisierten Partner ein?
Wenn der Datenträger beschädigt ist oder meine eigenen Möglichkeiten nicht ausreichen, besprechen wir eine Prüfung durch einen spezialisierten Anbieter. Sie erfahren vorab, welche Stelle eingebunden werden soll, was vorgesehen ist und wie die Abrechnung erfolgt. Eine Weitergabe erfolgt nur nach Ihrer Zustimmung.
Wie häufig sollten meine Daten gesichert werden?
Das hängt davon ab, wie oft wichtige Daten hinzukommen und welchen Zeitraum Sie im Verlustfall noch nacharbeiten könnten. Wir legen einen passenden Rhythmus fest und besprechen, wie Sie kontrollieren können, ob die Sicherung tatsächlich läuft.
Sind meine Daten in einem Onlinespeicher (Cloud) schon gesichert?
Das hängt von der Einrichtung ab. Ein automatischer Datenabgleich hält Dateien auf Ihren Geräten und im Onlinespeicher auf dem gleichen Stand; dabei können auch ungewollte Änderungen oder Löschungen übernommen werden. Wir prüfen die vorhandenen Sicherungs- und Wiederherstellungsmöglichkeiten und besprechen, ob eine zusätzliche unabhängige Kopie sinnvoll ist.
Was sollte ich für unseren Termin vorbereiten?
Halten Sie die betroffenen Geräte, Netzteile und vorhandene Sicherungen bereit. Hilfreich ist eine Übersicht, welche Daten Ihnen besonders wichtig sind. Bei Datenverlust nehmen Sie bitte zuerst Kontakt auf, bevor Sie weitere Versuche am betroffenen Datenträger unternehmen. Passwörter oder Wiederherstellungsschlüssel bitte nicht über die Anfrage oder per E-Mail senden.
Wie gehen Sie mit meinen persönlichen Dateien um?
Wir besprechen, welche Daten für die vereinbarte Aufgabe benötigt werden. Ich behandle Ihre Angaben und Dateien vertraulich. Private Dokumenteninhalte gehören nicht in die erste Anfrage; eine Beschreibung des Anliegens genügt. Persönliche Anmeldungen und gegebenenfalls notwendige Freigaben nehmen wir möglichst gemeinsam vor.
Eine passende Grundlage für Ihre Datensicherung.
Falls ein zusätzliches Speichermedium oder neue Technik benötigt wird, klären wir zuerst Ihren Bedarf. Bei einer umfangreicheren Auswahl kann ich Sie mit einer persönlichen Kaufberatung unterstützen.
Bereiten Sie Ihr Anliegen in Ruhe vor und speichern Sie die Zusammenfassung auf Wunsch als Dokument. Wenn Sie die Anfrage absenden, melde ich mich persönlich, um das weitere Vorgehen zu besprechen.