Wenn der Computer nicht mehr mitmacht.
Ob Ihr PC quälend langsam geworden ist, sich nicht mehr starten lässt oder merkwürdige Fehlermeldungen zeigt - ich schaue mir das Problem direkt bei Ihnen an. Verständlich erklärt, sauber gelöst.
Vor-Ort-Termin ab 149 €, inkl. Anfahrt & bis zu 60 Min. Arbeitszeit
Wobei ich helfe
Typische Situationen, in denen ich für Sie da bin.
Computer ist sehr langsam
Alles dauert ewig, Programme brauchen Minuten zum Öffnen, der Lüfter läuft dauerhaft. Ich finde heraus, was bremst - und behebe es.
PC oder Laptop startet nicht
Schwarzer Bildschirm, Fehlermeldung beim Start oder Windows hängt beim Laden. Ich analysiere, ob es Software, Hardware oder beides ist.
Fehlermeldungen & Abstürze
Blauer Bildschirm, plötzliche Neustarts, Programme stürzen ab. Oft steckt ein Treiberproblem oder ein defektes Update dahinter.
Probleme nach einem Update
Windows-Update hat etwas kaputtgemacht? Das passiert häufiger als man denkt. Ich stelle den ursprünglichen Zustand wieder her.
Programme funktionieren nicht
Office öffnet nicht, der Browser zeigt Fehler oder ein Programm lässt sich nicht installieren. Ich löse Installations- und Kompatibilitätsprobleme.
Unklare Probleme & Diagnose
Sie wissen nicht genau, was falsch ist, aber es fühlt sich einfach nicht richtig an? Ich schaue systematisch nach und erkläre Ihnen, was ich finde.
So läuft das ab
Kein Rätselraten. Sie wissen vorher, was auf Sie zukommt.
Kurze Schilderung
Sie beschreiben mir das Problem - per Telefon, WhatsApp oder Formular. Keine technischen Details nötig, ich stelle die richtigen Fragen.
Termin vereinbaren
Wir finden einen passenden Zeitpunkt für die Abholung. Ich komme zu Ihnen, nehme das Gerät mit und bringe es fertig wieder zurück.
Diagnose & Bearbeitung
Ich schaue mir Ihren Computer in Ruhe an, finde die Ursache und behebe das Problem sauber - ohne Zeitdruck.
Rückgabe & Erklärung
Ich bringe Ihren Computer zurück und erkläre Ihnen, was ich gemacht habe und was Sie wissen sollten. Kein Fachjargon.
Abschluss & Rechnung
Klare Rechnung, kein Kleingedrucktes. Sie zahlen nur das, was vorher besprochen wurde.
Kurze Schilderung
Sie beschreiben mir das Problem - per Telefon, WhatsApp oder Formular. Keine technischen Details nötig, ich stelle die richtigen Fragen.
Termin vereinbaren
Wir finden einen passenden Zeitpunkt für die Abholung. Ich komme zu Ihnen, nehme das Gerät mit und bringe es fertig wieder zurück.
Diagnose & Bearbeitung
Ich schaue mir Ihren Computer in Ruhe an, finde die Ursache und behebe das Problem sauber - ohne Zeitdruck.
Rückgabe & Erklärung
Ich bringe Ihren Computer zurück und erkläre Ihnen, was ich gemacht habe und was Sie wissen sollten. Kein Fachjargon.
Abschluss & Rechnung
Klare Rechnung, kein Kleingedrucktes. Sie zahlen nur das, was vorher besprochen wurde.
Auch dabei
Ergänzende Leistungen, die ich direkt mit übernehme.
Neues Gerät einrichten
Sie haben einen neuen PC oder Laptop gekauft und möchten einfach loslegen? Ich übernehme die komplette Einrichtung - von Windows bis zu Ihren Programmen.
- Windows-Ersteinrichtung & persönliche Anpassung
- Office, Browser und wichtige Programme installieren
- Daten vom alten Gerät sicher übertragen
- Drucker, WLAN und weitere Geräte verbinden
- Kurze Einweisung: Was Sie wissen müssen
Virenschutz & Systemsicherheit
Ein sicheres System ist keine Frage des Zufalls. Ich überprüfe Ihren Schutz, entferne vorhandene Schadsoftware und erkläre Ihnen, worauf Sie im Alltag achten sollten.
- Prüfung auf Viren, Trojaner und unerwünschte Programme
- Entfernung von Schadsoftware & Systembereinigung
- Verlässlichen Virenschutz einrichten
- Sicherheits-Updates & Windows Defender prüfen
- Tipps zu E-Mails, Passwörtern und sicheren Gewohnheiten
Häufige Fragen
Klingt nach dem, was Sie brauchen?
Ich melde mich persönlich bei Ihnen zurück - kein Formular-Ping-Pong, keine Warteschlange.